Comprendre sa propre posture
Poser son autorité
Avoir de l'autorité, être entendu, suivi…un
confort que l'on rêverait indétrônable. Mais on le sait aussi,
l'autorité est volatile et requiert notre vigilance permanente !
Je compare
À retenir : 3 points clés
On a parfois tendance à attribuer aux autres la responsabilité
de notre difficulté à les entraîner : " ils sont têtus, de mauvaise foi… ". Mais c'est aussi en réponse à notre propre façon
d'être avec eux qu'ils nous suivent… ou non. Alors identifier
notre façon d'être " trop " ou " pas assez ", de faire ou de ne pas
faire nous aidera à repérer ce qui doit d'abord changer chez
nous.
Se positionner clairement
Faire autorité implique que notre avis, notre demande ont une
valeur, qu'ils sont respectés. Aussi est-il essentiel de se challenger
soi-même : quelle est mon opinion sur… ? Est-elle
clairement identifiée par mon entourage ? Comment sait-on, avec
précision, ce que j'attends ? En se positionnant, on amène plus
facilement autrui à se positionner à son tour " oui ", " non ", " je fais ", " je ne fais pas "… .
Raisonner «intérêts communs»
Asseoir son autorité ne signifie pas toujours imposer. Au
contraire, il y a à jongler en permanence entre le négociable et le non
négociable. Pour le négociable, il y a lieu de prendre en
compte la contrainte, l'attendu de l'autre…à condition de
respecter les siens-propres et ceux de l'équipe. C'est là une expression
de l'équité, ingrédient clé de l'autorité légitime.
Je m'évalue
Voici maintenant 3 questions pour tester vos acquis.
A chaque question une seule bonne réponse mais attention, il y a parmi les réponses possibles, une "presque bonne" qui pourrait vous faire hésiter !
A chaque question une seule bonne réponse mais attention, il y a parmi les réponses possibles, une "presque bonne" qui pourrait vous faire hésiter !
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1ère réunion d'équipe
Vous devenez manager d'une nouvelle équipe et animez votre 1ère réunion après quelques jours de présence. Lequel de ces messages vous semble le plus pertinent pour asseoir votre légitimité à entraîner l'équipe ?
Je vous donnerai bien entendu ma 1ère vision de notre département mais ce qui m'intéresse le plus aujourd'hui, c'est de bien comprendre votre propre perception.
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Oui, vous montrez que allez prendre en compte l'expérience de l'équipe pour vous positionner.
Je viens d'arriver, vous connaissez le métier mieux que moi, quelle est votre vision de l'avenir ?
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Bonne question mais l'équipe risque de craindre que vous n'ayez pas de vision personnelle
J'ai fait un 1er état des lieux. Voici ma vision du département dans 3 ans :...
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Si votre état des lieux s'appuie sur la vision de l'équipe, il faut le rappeler.
J'ai managé un département comparable au vôtre et en connais bien les spécificités. Voilà comment je projette notre développement...
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Vous donnez l'impression de vous appuyer sur votre propre passé et pas sur les particularités du nouveau département.
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Pas légitime ?
Astrid, une de vos collègues, ne semble pas vous trouver légitime dans votre fonction. Elle ignore votre avis etc. Or, vous devez collaborer. Que faites-vous ?
Vous lui adressez un mail : "pourquoi ne prends-tu pas en compte mon avis ?".
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Bonne question mais un peu abrupte et à poser en face à face.
Vous lui proposez un déjeuner et lui demandez : "tu ne tiens généralement pas compte de mon avis. Pour quelles raisons ?"
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Oui, vous posez clairement et sans accusation la problématique.
A l'occasion d'un mail auquel elle ne vous répond pas, vous lui dites : "la moindre des choses serait au moins de répondre à ma proposition".
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Le leçon de politesse est une mauvaise idée !
Vous en parlez à d'autres collègues pour savoir si elle se comporte de la même façon avec eux.
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A manier avec précaution si vous ne connaissez pas encore vos collègues car l'approche n'est pas directe.
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Pas assez expert ?
John vous fait sentir que vous ne connaissez pas suffisamment sa fonction. Que dites-vous ?
Je ne suis pas expert de ton métier mais cela ne m'empêche pas de t'aider.
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Vous vous justifiez.
Qu'est-ce que je ne t'apporte pas et qui te manque ?
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Oui, John doit préciser quel est le problème.
Je ne suis pas là pour apporter une expertise.
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Vous vous défendez avec peu de chances, à ce stade, de convaincre John.
C'est à toi de bien connaître ton métier, non ?
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C'est une attaque, mauvaise idée !
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